Accountmanager Existing Business bij aanmelder.nl

Accountmanager Existing Business

Zorg jij dat onze klanten optimaal worden bediend en elk event een succes wordt?

Bij aanmelder.nl maken we het organiseren van evenementen makkelijker en succesvoller. Met onze slimme software ondersteunen we organisaties bij elke stap: van registratie en communicatie tot event-check-in, online platforms en streaming. Zo helpen wij universiteiten, overheden, eventbureaus en A-merken om hun events soepel en professioneel te laten verlopen.

Locatie: Delft
Uren: Fulltime
Werken: Hybride mogelijk
Niveau: Junior - Medior

Dit is een rol voor iemand die...

• graag schakelt met verschillende type klanten;

• affiniteit heeft met IT, SaaS en events;

• energie krijgt van het organiseren, regelen en ontzorgen;

• sterk is in relatiebeheer en altijd denkt in oplossingen.

Verwachtingen van de rol

Als Accountmanager Existing Business neem jij de regie in de samenwerking met onze klanten: vanaf het eerste klantcontact tot de succesvolle uitvoering van hun events.

Je bent het vertrouwde aanspreekpunt, bouwt aan duurzame relaties én verdiept die waar mogelijk. Je denkt proactief mee, zet onze diensten slim in en zorgt dat elk event soepel en professioneel verloopt.

Daarnaast houd je oog voor commerciële kansen:

• Je ziet waar we onze samenwerking kunnen uitbreiden

• Of nieuwe diensten kunnen aanbieden

Je combineert een ondernemende houding met servicegerichtheid en schakelt moeiteloos tussen interne teams, de klant en andere betrokken partijen.

Vertel me meer details...

De tools waar je dagelijks mee werkt:

• HubSpot – voor CRM, salesfunnel en klantcontact

• PandaDoc – voor het opstellen en versturen van offertes

• Slack – als belangrijkste kanaal voor interne communicatie

• Google Workspace – voor e-mail, documenten en samenwerken

Onze klanten organiseren uiteenlopende evenementen, vaak zijn het business events met de nadruk op kennisoverdracht. Een greep uit de typen events:

• Wetenschappelijke congressen – met parallelle sessies, abstracts, inschrijfgelden en internationale deelnemers

• Open dagen en introductieweken – grote groepen deelnemers, met gepersonaliseerde communicatie en tijdslotregistratie

• Stakeholderbijeenkomsten – zoals bijeenkomsten met bewoners, belangenorganisaties of beleidsmakers

• Symposia en studiedagen – gericht op kennisdeling en beleidsontwikkeling, vaak met ticketing en accreditatie-opties

• Trainingsdagen en workshops – kleinschaliger, met flexibele inschrijving en overzichtelijke deelnemerslijsten

• Interne evenementen – zoals kick-offs of personeelsdagen, met afgeschermde registratiepagina’s en QR-check-in op locatie

Wat deze evenementen gemeen hebben:

• Professionele opzet met focus op inhoud

• Aantal deelnemers: gemiddeld 50 - 1000

• Hoge eisen aan dataveiligheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit

• Vaak georganiseerd door teams zonder fulltime eventmanager
  → Gebruiksgemak is dus essentieel

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau

• Ervaring in een klantgerichte rol (bij voorkeur accountmanagement, support of projectcoördinatie)

• Een servicegerichte en nauwkeurige werkhouding

• Oog voor detail en een positieve mindset

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

• Ervaring met CRM-systemen is een pré

Idealiter versterken we ons team met mensen die verschillende achtergronden, perspectieven en ideeën inbrengen, zodat we samen grootse dingen kunnen bereiken.

Herken jij jezelf hierin? Reageer gerust, ook als je niet alles kunt afvinken!

Wat kun je van ons verwachten?

• Een open en betrokken team waar samenwerking voorop staat

• Een salaris tussen €3.000,- en €4.500,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring)

• Veel ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en persoonlijke groei

• Een werkplek in hartje Delft, met de mogelijkheid om hybride te werken

• Tijd én budget voor professionele ontwikkeling

Bij aanmelder.nl geloven we niet in een bonuscultuur, maar in samenwerken aan gezamenlijke doelen.
Jouw bijdrage telt — net als die van je collega’s.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Laat dan van je horen! Ook als je niet alle punten af kunt vinken, zijn we benieuwd naar jouw verhaal.

Solliciteer direct via onderstaande knop of neem contact op.